Recepción profesional 24/7
Secretaría virtual con IA para pymes y autónomos en España
Nunca pierdas una llamada. Atendemos 24/7 con IA conversacional y apoyo humano cuando hace falta. Agendamos citas, cualificamos leads y enviamos un resumen por WhatsApp en segundos. Configúralo en menos de 24 horas y mantén tu imagen profesional en cada contacto.
Cómo funciona: atención inmediata y flujos con IA
Atendemos cada contacto en el momento adecuado: teléfono, WhatsApp, webchat o email. Nuestra IA conversacional identifica el motivo, solicita los datos clave y responde a las dudas frecuentes con un tono natural. Cuando el caso lo requiere —por sensibilidad, complejidad o preferencia— transferimos la conversación a una persona de apoyo sin cortes ni repeticiones.
Todo queda trazado con métricas accionables (tasa de cita, motivos de contacto, NPS) y opciones de auditoría. Integramos tus herramientas por API o webhook para mantener procesos, reportes y analítica sin fricción.
Citas y leads listos en tu calendario/CRM
Capturamos cada contacto, priorizamos y dejamos la cita creada. Motivo, datos clave y próxima acción quedan listos para seguimiento en Zoho, HubSpot o tu CRM.
- Atención inmediata 24/7 en todos tus canales, con SLA configurables.
- Clasificación por prioridad y verificación de consentimiento desde el primer contacto.
- Derivación a humano para incidencias, quejas, cobros o decisiones estratégicas.
- WhatsApp, teléfono y webchat
- Resumen por WhatsApp/Email con datos, contexto y próxima acción recomendada.
- Flujo “llamada perdida → WhatsApp” para recuperar oportunidades fuera de horario.
- Agendado y asignación automática (Google Calendar, Calendly, CRM) con recordatorios.
Sobre Nosotros
Por qué elegir Secretaría IA para tu recepción 24/7
Con Secretaría IA tu negocio atiende siempre, incluso cuando estás reunido o fuera de horario. Nuestro modelo híbrido combina una IA natural para lo repetitivo con agentes humanos para situaciones sensibles. Ganas velocidad, consistencia y trato profesional sin aumentar costes fijos.
- Omnicanal real: teléfono, WhatsApp, email y webchat con identidad de marca.
- Citas y leads creados en tu calendario/CRM, listos para convertir.
- Métricas clave para decidir: tasa de cita, motivos de contacto y NPS.
- Compliance by‑design: aviso de grabación, consentimiento y RGPD/LOPDGDD.
- Escala por uso: planes claros, sin permanencia y activación < 24 h.
Integramos Google Calendar, Calendly, WhatsApp Business API, Zoho, HubSpot y WordPress. Si usas otra herramienta, la conectamos por API o webhook para mantener tus flujos y reportes sin cambios.
- Omnicanal verificado
- Reportes accionables
- RGPD y privacidad
- Pagas solo lo que usas
Dale a tu negocio una recepción profesional 24/7
Reduce llamadas perdidas y aumenta citas en días, no semanas. Demo guiada sin compromiso y prueba gratuita de 14 días.
Por qué nos eligen las pymes y autónomos en España
Seguridad y RGPD: privacidad y transparencia reales
Anunciamos la grabación desde el inicio y ofrecemos opción de no grabar por defecto. Registramos el consentimiento de forma trazable y exportable bajo solicitud. Puedes definir la retención de transcripciones (p. ej., 90 días), habilitar supresión automática y limitar el acceso por roles.
Nuestras numeraciones y prácticas anti‑spam siguen la normativa española. Cumplimos RGPD (UE 2016/679) y LOPDGDD (ES 3/2018). La operativa es auditable, con registros de actividad, controles de acceso y políticas de minimización. No ofrecemos asesoría legal: aportamos documentación clara para que tu DPO la revise.
Decide qué datos capturar en cada canal, activa anonimización parcial, usa listas de exclusión y define políticas de retención por tipo de interacción. Transparencia total para equilibrar experiencia y cumplimiento, sin sorpresas ni letra pequeña.
Sectores en los que más brillamos en España
Casos de uso reales por actividad y necesidades
Clínicas y salud
Gestionamos citas, recordatorios y reprogramaciones; filtramos urgencias no vitales y resolvemos dudas frecuentes (horarios, coberturas, localización y documentación). Recogemos datos clínicos básicos definidos contigo y registramos preferencias del paciente para mejorar la experiencia. Te enviamos un resumen por WhatsApp o email con motivo, datos y próxima acción. Resultado: menos llamadas perdidas, menos no‑shows y una agenda más estable.
Despachos legales y asesorías
Pre‑cualificamos asuntos, recogemos datos clave y agendamos con el profesional idóneo. Informamos sobre documentación inicial y condiciones de servicio cuando procede, derivando a una persona si el caso requiere criterio experto. Centralizamos comunicaciones y te entregamos resúmenes accionables. Así reduces interrupciones, filtras consultas improcedentes y mejoras la conversión de primeras citas a encargos reales. Todo queda trazado y recibirás un resumen claro con la próxima acción.
Dental y estética
Aumenta reservas con confirmaciones y recordatorios por WhatsApp, y reduce ausencias. Atendemos preguntas comunes sobre tratamientos, tiempos y presupuestos orientativos definidos contigo, sin comprometer tu política comercial. Registramos preferencias de pacientes y encajamos huecos de agenda con rapidez. El equipo clínico recibe resúmenes claros para actuar sin fricción. Todo queda trazado y recibirás un resumen claro con la próxima acción.
Inmobiliarias
Atendemos leads 24/7 de portales y web; pre‑cualificamos interés, presupuesto, zona y tiempos. Agendamos visitas, coordinamos disponibilidad y registramos requisitos. Enviamos resúmenes con próximos pasos y recordatorios. Recuperamos oportunidades con el flujo “llamada perdida → WhatsApp” y mantenemos al equipo informado para acelerar las operaciones y mejorar la tasa de cierre. Todo queda trazado y recibirás un resumen claro con la próxima acción.
Talleres y servicios técnicos
Recogemos datos de la incidencia, informamos de disponibilidad y fijamos cita de entrada o diagnóstico. Damos estado de reparaciones y cambios autorizados según tus reglas. El cliente recibe confirmaciones y recordatorios; tú recibes resúmenes accionables para priorizar trabajo en taller. Mejora la comunicación, reduce tiempos muertos y aumenta la satisfacción. Todo queda trazado y recibirás un resumen claro con la próxima acción.
Seguros y alarmas
Recepción de siniestros y alertas 24/7, verificación de identidad y protocolo interno de clasificación. Recabamos evidencias básicas y activamos derivaciones según la criticidad. Mantenemos informado al asegurado o abonado con mensajes claros y registramos cada paso para auditoría. Objetivo: rapidez, trazabilidad y tranquilidad. Todo queda trazado y recibirás un resumen claro con la próxima acción. Integramos tu stack sin fricciones.
Integraciones listas para conectar
Google Calendar • Calendly • WhatsApp Business API • Zoho CRM • HubSpot • WordPress • Email IMAP/SMTP
Planes y precios flexibles para cada etapa
Elige el plan que mejor encaje hoy y escala por uso cuando crezcas
Starter - empieza sin riesgo
9€
/por mes
Paga una pequeña cuota mensual y después solo por el uso que de las mes a mes. Siempre puedes pasar al siguiente plan
- + 0,50€ por llamada
Pro — crece con control
29€
/por mes
Para volumen medio y equipos que necesitan visibilidad y asistencia más continuada a sus llamadas
- 100 minutos de llamadas gestionadas
Business — alto volumen
129€
/por mes
Para volumen alto de llamadas y equipos que más tiempo para dedicarse a labores más importantes.
- Ilimitado
Preguntas Frecuentes
Sobre nuestro servicio de recepcionista
Resuelve las dudas clave antes de empezar
Integración, tarificación y activación en horas
Modelo híbrido: la IA gestiona lo repetitivo con disponibilidad 24/7 y deriva a humano cuando el caso es sensible o requiere criterio.
Conectamos Calendly/Google Calendar/Zoho/HubSpot y WhatsApp Business; si usas otra herramienta, lo hacemos por API o webhook.
Avisamos al inicio y puedes optar por no grabar. Seguimos tus políticas de retención y acceso por roles.
Sí: desvío desde tu operador o te asignamos numeración. Te guiamos en la configuración sin cortes de servicio.
Minutos IA incluidos por plan y respaldo humano por llamadas/tiempo. Escalas según volumen sin permanencias.
En la mayoría de casos, el mismo día con scripts sectoriales listos y personalizables.
Resultados reales: menos pérdidas y más citas
Casos de éxito resumidos por nuestros clientes
Datos de contacto y próximo paso recomendado
Hablemos de tu caso y empieza en menos de 24 h
Agenda una demo guiada para ver flujos reales y definir mensajes, permisos y objetivos por canal.
- [email protected]
- Teléfono: +34 967 046 867
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Aprende a convertir más llamadas y mensajes en citas
Publicamos buenas prácticas sobre atención con IA, guiones sectoriales y automatización con CRM/WhatsApp. Descubre cómo reducir no‑shows, medir motivos de contacto y acelerar tu embudo desde la primera llamada.