Secretaría IA · Recepcionista virtual 24 horas
Recepcionista virtual 24 horas para tu negocio
Cuando cierras, tu teléfono sigue atendido. Secretaría IA atiende las llamadas de noche, en fines de semana y festivos, toma los datos de cada cliente y te avisa al momento de lo urgente. Desde 39,90 €/mes + IVA.
Atiende un asistente con inteligencia artificial, configurado con el saludo y el guion de tu negocio.
Las llamadas no entienden de horarios
Clientes que llaman cuando has cerrado
Muchos clientes llaman al salir del trabajo, por la noche o el fin de semana, justo cuando no hay nadie.
Urgencias que descubres tarde
El buzón de voz no convence
Mucha gente cuelga sin dejar mensaje, y la que lo deja no siempre da los datos que necesitas.
¿Qué es una recepcionista virtual 24 horas?
Una recepcionista virtual 24 horas es un servicio que atiende las llamadas de un negocio a cualquier hora, también de noche, en fines de semana y festivos. Secretaría IA lo hace con inteligencia artificial: toma los datos de quien llama, responde según tu guion, reserva citas y te avisa al momento de lo urgente.
Secretaría IA es un servicio español que funciona las 24 horas, desde 39,90 €/mes + IVA y con 30 días de prueba gratis. Si quieres comparar opciones, aquí explicamos qué es una secretaria virtual y cuánto cuesta.
Qué hace fuera de tu horario
Tú decides cómo atender cada tipo de llamada y Secretaría IA lo aplica: qué preguntar, qué datos recoger y a quién avisar.
Atiende las 24 horas
Noches, fines de semana y festivos. Coge cada llamada aunque tu negocio esté cerrado.
Filtra las llamadas comerciales
Menos interrupciones. Separa la publicidad y el spam de las llamadas que importan.
Reserva citas para cuando abras
Directamente en tu calendario. Consulta tu Google Calendar, propone un hueco libre y anota la cita.
Resumen de cada llamada por WhatsApp o email
Al abrir tienes todas las llamadas de la noche ordenadas, con quién llamó y qué necesita.
Responde las preguntas frecuentes
Horarios, ubicación o cómo funciona tu servicio, con las respuestas que tú definas.
Te avisa de lo urgente
Si es una urgencia según tu protocolo, te pasa la llamada al móvil o te avisa al momento.
Cómo funciona en tu negocio
Sin instalar nada ni cambiar de número. Te acompañamos en la configuración, paso a paso.
Define cómo atender cada llamada
Nos cuentas cómo quieres que se atienda fuera de horario: qué preguntar, qué responder y qué consideras urgente.
Desvía tus llamadas al cerrar
Mantienes tu número: activas el desvío al cerrar o desvías solo las llamadas que no contestas. Te explicamos cómo desviar tus llamadas.
Empieza el día con todo ordenado
Cada llamada te llega resumida por WhatsApp o email, y las urgencias, en el momento.
Qué pasa con una llamada a las 23:00
Un cliente llama cuando tu negocio ya ha cerrado. Secretaría IA atiende, pregunta qué necesita y aplica tu guion: si es una consulta, responde o toma nota; si quiere cita, le reserva un hueco para cuando abras; si es urgente según tu protocolo, te pasa la llamada o te avisa al momento.
Urgencias fuera de horario
Tú decides qué es urgente y qué puede esperar. Así no te despiertan las llamadas que se pueden resolver por la mañana, pero sí te enteras de lo importante. Es lo que más valoran negocios como las clínicas o las inmobiliarias, que reciben muchas llamadas fuera de horario.
Cuándo no te conviene
Si tu negocio necesita a alguien que se desplace o actúe en persona de noche, la IA no lo sustituye: te avisa a ti o a tu guardia. Si trabajas por tu cuenta, mira también la secretaria virtual para autónomos, y para entender la tecnología, cómo funciona una recepcionista IA.
IA 24 horas frente a un servicio de guardia o un call center 24 h
Así se cubren las noches y los festivos con cada opción.
| Situación | Guardia propia con el móvil | Call center 24 h | Buzón de voz | Secretaría IA |
|---|---|---|---|---|
| Llamada a las 23:00 | Contestas tú, aunque estés descansando | Atiende un agente | Graba un mensaje, si lo dejan | Atiende y toma los datos |
| Urgencias | Te despierta cualquier llamada | Según el protocolo pactado | Te enteras al día siguiente | Te avisa solo de lo que tú consideras urgente |
| Llamadas que no son urgentes | También las coges tú | Te las envía en un informe | Se quedan en el buzón | Te llegan resumidas para el día siguiente |
| Citas | Las das tú | Depende del servicio | No | Las anota en tu Google Calendar |
| Coste | Tu descanso | Por agente, por llamada o por minuto | Incluido en tu línea | Desde 39,90 €/mes + IVA |
Secretaría IA también trabaja con otros sectores
La misma tecnología se adapta a otros negocios que viven del teléfono, como inmobiliarias, autónomos o pymes.
Centros de estética y medicina estética
Altas y cambios de cita e información básica sobre tratamientos, sin perder reservas.
Psicología, fisioterapia y podología
Atiende mientras estás en sesión, recoge los datos del paciente y reserva en los huecos libres.
Despachos de abogados
Separa clientes habituales y consultas nuevas mientras estás en el juzgado. Secretaria virtual para abogados
Talleres y negocios locales
Revisiones, presupuestos y reservas sin colapsar el mostrador ni parar el trabajo. Secretaria virtual para talleres
Así atiende las llamadas fuera de horario
Tres ejemplos de llamadas para que veas cómo trabaja. Son demostraciones, no opiniones de clientes.
Atención telefónica 24 horas desde 39,90 € al mes
La cuota mensual incluye la atención las 24 horas, los 7 días de la semana.
Plan Básico: 120 minutos incluidos, unas 80 llamadas al mes.
- 120 minutos de atención telefónica (unas 80 llamadas, con una duración media de 1,5 min)
- 24 horas, los 7 días de la semana
- Guion de atención adaptado a tu negocio
- Resumen de cada llamada por WhatsApp o email
- Sin permanencia: cancelas cuando quieras
No pedimos tarjeta para activar la prueba. Te ayudamos a configurar el guion y el desvío de llamadas paso a paso.
Los minutos adicionales se facturan aparte según el plan. Precios sin IVA.
Elige el plan según tu volumen de llamadas
Todos incluyen 30 días de prueba gratis, sin tarjeta y sin permanencia.
Básico
Para negocios con pocas llamadas fuera de horario
- 120 minutos incluidos
- Unas 80 llamadas al mes
- 0,33 € por minuto
- 24 horas, los 7 días
- Resumen por WhatsApp o email
Pro
⭐ Recomendado para la mayoría de negocios
- 300 minutos incluidos
- Unas 200 llamadas al mes
- 0,23 € por minuto
- 24 horas, los 7 días
- Resumen por WhatsApp o email
Premium
Para negocios con mucho volumen de llamadas
- 700 minutos incluidos
- Unas 460 llamadas al mes
- 0,17 € por minuto
- 24 horas, los 7 días
- Resumen por WhatsApp o email
Llamadas estimadas con una duración media de 1,5 minutos. Los minutos adicionales se facturan aparte según el plan. Precios sin IVA.
¿Quieres comprobar cómo atiende una llamada?
Llama al 967 835 626 y habla con el asistente de demostración como si fueras un cliente. Si lo prefieres, te preparamos una demo guiada con llamadas de tu negocio fuera de horario.
Preguntas frecuentes sobre la recepcionista virtual 24 horas
Las dudas más habituales de quienes necesitan atención fuera de horario.
Si necesitas algo más concreto, indícalo en el formulario.
Es un servicio que atiende las llamadas de tu negocio a cualquier hora, también de noche, en fines de semana y festivos. Secretaría IA lo hace con inteligencia artificial: toma los datos, responde lo que le indicas y te avisa de lo urgente.
Sí. Atiende las 24 horas, los 7 días de la semana, incluidos festivos.
Sí. Puedes indicar en el guion cómo actuar cuando tu negocio está cerrado, por ejemplo tomar nota de todo y avisarte solo de lo urgente.
Según lo que definas: pasándote la llamada al móvil o enviándote un aviso por WhatsApp al momento. Tú decides qué se considera urgente.
Sí. Puedes activar el desvío al cerrar y quitarlo al abrir, o desviar solo las llamadas que no contestas.
Secretaría IA cuesta desde 39,90 €/mes + IVA con 120 minutos incluidos, y la cuota incluye la atención las 24 horas. Los minutos adicionales se facturan aparte según el plan.
Los que indiques en el guion: normalmente nombre, teléfono, motivo de la llamada y lo que necesita. Te llegan resumidos por WhatsApp o email.
Sí. Lo usan negocios muy distintos: clínicas, inmobiliarias, talleres, despachos o servicios técnicos que reciben llamadas fuera de horario.
No. Mantienes tu número y activas el desvío de llamadas. Te ayudamos a configurarlo.
No. Pruebas el servicio 30 días gratis, sin tarjeta, y al terminar decides si continúas. Si sigues, pagas mes a mes y puedes cancelar cuando quieras.
Prueba la atención 24 horas 30 días gratis
Sin tarjeta · Sin permanencia · Sin spam · Cancela cuando quieras